رادیو تیتر | ویژه خودرو / ۵۵
پادکست | آیا خودروهای امروزی واقعاً کیفیت گذشته را ندارند؟
درحالی که خودروهای مدرن از فناوری های پیشرفته ایمنی و سیستم های هوشمند بهره مند هستند، بسیاری از کارشناسان و مصرف کنندگان معتقدند که کیفیت ساخت و دوام آن ها نسبت به نمونه های دهه های گذشته کاهش یافته است.
در میان علاقه مندان به صنعت خودرو، مباحثی همواره مطرح است که آیا کیفیت ساخت خودروهای امروزی همان استانداردهای گذشته را دارد یا خیر؟ این پرسش که در نگاه اولیه ممکن است جنبه ای نوستالژیک داشته باشد، اما تحلیل دقیق تر نشان می دهد که پاسخ آن پیچیدگی های فراوانی دارد. سوال اساسی تر این است: آیا خودروهای مدرن در مقایسه با نمونه های دهه های پیشین واقعاً از کیفیت پایین تری برخوردارند؟
پادکست صوتی:
دوران اوج تعادل در خودروسازی
دهه پایانی قرن بیستم و ابتدای قرن بیست و یک را می توان دورانی استثنایی در تاریخ خودروسازی محسوب کرد؛ زمانی که تولیدکنندگان بزرگ توانستند تعادل قابل ستایشی میان نوآوری فناورانه، استحکام مکانیکی و کیفیت ساختاری برقرار سازند. خودروهایی چون تویوتا کرولا مدل ۲۰۰۸، هوندا آکورد ۲۰۱۰، مزدا ۳ نسل نخست و مرسدس بنز E کلاس نسل W۲۱۱ نه تنها از طراحی های جاودانه بهره مند بودند، بلکه در زمینه های مقاومت ساختاری، هزینه های نگهداری اندک و دوام طولانی مدت، رکوردهای درخشانی به ثبت رساندند.

این خودروها حتی پس از گذشت بیش از یک و نیم دهه، همچنان با قابلیت اعتماد بالا در معابر حضور دارند. در آن عصر، اگرچه نمایشگرهای لمسی یا سیستم های هوشمند کمک راننده وجود نداشت، اما بکارگیری مواد اولیه مرغوب، واحدهای محرکه ساده ولی کارآمد و معماری مکانیکی مستحکم، طول عمر قابل توجهی را برای این وسایل نقلیه رقم زد. این دوره، زمانی بود که پایداری و دوام در اولویت اصلی طراحان قرار داشت.
انقلاب فناوری در نسل جدید خودروها
صنعت خودرو در سال های گذشته تحولاتی بنیادین را در حوزه های ایمنی، بهره وری سوخت، آسایش سرنشینان و تکنولوژی های پشتیبان تجربه کرده است. امکاناتی همچون سیستم های اعلام نقاط کور، ترمزگیری اضطراری خودکار، تنظیم هوشمند سرعت و صفحه نمایش های لمسی پیشرفته امروزه به بخش جدایی ناپذیر خودروهای عادی تبدیل شده اند.

تکنولوژی هایی نظیر توقف اضطراری خودکار، نظارت بر نقاط کور، کنترل تطبیقی سرعت و سامانه های حفظ مسیر امروز حتی در خودروهای میانه قیمت نیز یافت می شوند؛ قابلیت هایی که تا یک دهه پیش انحصاری خودروهای لوکس محسوب می شدند. همچنین، بدنه های مقاوم تر و گسترش کیسه های هوایی نقش بی بدیلی در ارتقای استانداردهای ایمنی ایفا کرده اند.
موتورهای توربوشارژ فشرده، سیستم های انتقال قدرت پیچیده و بهبودهای آیرودینامیکی موجب کاهش چشمگیر مصرف سوخت و کاهش انتشار آلاینده ها شده اند. در حالی که بسیاری از خودروهای دهه گذشته مصرفی بالاتر از ۹ لیتر در هر صد کیلومتر داشتند، امروزه خودروهایی با قدرت بیشتر، مصرف سوخت کمتری ارائه می دهند.
صفحه نمایش های لمسی بزرگ، کنترل صوتی پیشرفته، شارژرهای وایرلس، اتصال یکپارچه با دستگاه های هوشمند و اپلیکیشن های کنترل از راه دور، فضای داخلی خودروهای معاصر را به محیطی دیجیتال و هوشمند مبدل ساخته اند که فراتر از یک کابین معمولی رانندگی است.
چالش ها و نگرانی های کیفی در خودروهای مدرن
با وجود پیشرفت های قابل توجه، خودروهای امروزی با مسائلی روبرو هستند که از نظر کاربران قابل مشاهده است. نخستین مسئله، پیچیدگی مفرط سیستم های فنی و الکترونیکی است. برخلاف گذشته که اکثر نقص های فنی با ابزارهای معمول قابل حل بودند، امروزه حتی مشکلات اولیه نیز نیازمند تجهیزات تخصصی و گاهی نرم افزارهای اختصاصی هستند.

مسئله دوم، جایگزینی مواد سبک تر و اقتصادی تر در فضای داخلی خودروهاست. در بسیاری از مدل های جدید، پلاستیک های صیقلی، چرمهای مصنوعی و تزئینات سبک جایگزین مواد مقاوم و باکیفیت قبلی شده اند. این مواد علی رغم ظاهر مدرن تر، معمولاً از لحاظ لمس و دوام در سطح پایین تری قرار دارند.
در دوره ۲۰۰۵ تا ۲۰۱۵، خودروهایی با استحکام نمونه خصوصاً در میان برندهای ژاپنی رایج بودند. در مقابل، بسیاری از مدل های کنونی به سبب وابستگی شدید به سیستم های الکترونیکی، بیش از پیش در معرض خرابی های پرهزینه قرار دارند. قطعاتی مانند واحدهای کنترل الکترونیکی، انواع حسگرها و سیستم های کنترلی دیجیتال از جمله اجزایی هستند که در خودروهای جدید اهمیت حیاتی اما گاه آسیب پذیری بالایی دارند.
خودروهای نسل پیشین معماری ساده تری داشتند که به مالکان امکان رفع شخصی بسیاری از ایرادات را می داد. اما پیچیدگی فنی خودروهای معاصر باعث شده بدون دسترسی به تجهیزات پیشرفته تشخیص عیب، حتی مشکلات جزئی نیز نیازمند مراجعه به مراکز مجاز و صرف هزینه های قابل توجه باشد.
مطالعه موردی: تحول در خودروهای شاخص ژاپنی
نمونه ای واضح از تفاوت کیفیت ساخت میان نسل های مختلف را می توان در خودروهای شاسی بلند ژاپنی مشاهده کرد. تویوتا لندکروزر ۲۰۰۷ یا پرادوهای همزمان آن، دارای کابینی با چرم اصیل، تزئینات چوبی طبیعی و کلیدهایی با احساس فلزی بودند که حس خودرویی مستحکم و مجلل را منتقل می کردند.

اما در نسل های جدیدتر همچون لندکروزر سری ۳۰۰ یا پرادوهای اخیر، اگرچه طراحی مدرن تر و سیستم های کمک راننده پیشرفته تری ارائه شده، اما مواد به کاررفته در کابین سبک تر و کمتر از گذشته احساس لوکس بودن می دهد. چوب مصنوعی، پلاستیک های براق و تزئیناتی که بیشتر متناسب با کراس اوورهای شهری است تا یک آفرودر اصیل، از جمله تغییرات محسوس به شمار می آیند.
عوامل زیربنایی تغییر رویکرد
عوامل متعددی در این تحول نگرش حتی در برندهایی مانند تویوتا یا مرسدس دخیل بوده اند. نخست، الزامات زیست محیطی و ضرورت کاهش وزن برای تحقق استانداردهای آلایندگی، تولیدکنندگان را به سمت استفاده از مواد سبک تر هدایت کرده است. دوم، کاهش هزینه های تولید و تولید انبوه با هدف افزایش سودآوری، نیازمند صرفه جویی در مواد اولیه گران قیمت نظیر چرم طبیعی و چوب واقعی است. سوم، تغییر سلیقه جهانی به سمت طراحی های مدرن و مینیمالیستی که اگرچه جذابیت بصری بیشتری دارند، اما لزوماً حس استحکام یا شکوه را منتقل نمی کنند.
حتی شرکت تویوتا در گفت وگوهایی اعتراف کرده که لندکروزر سری ۳۰۰ بیش از آنکه برای بقای ۳۰ ساله طراحی شده باشد، برای سازگاری با فناوری روز و آسایش بیشتر تولید شده است. در بازارهایی همچون چین و ایالات متحده، آنچه مشتریان را جذب می کند، نه دوام مکانیکی بلکه امکانات دیجیتال و رفاهی است.
تحلیل عوامل مؤثر بر کیفیت

بخشی از این تحول ناشی از استراتژی های خودروسازان است، بخشی دیگر نیز از توقعات و ترجیحات بازار. فشار برای کاهش آلایندگی، ارتقای بهره وری سوخت، رقابت در ارائه امکانات رفاهی و الزام به کاهش هزینه ها، موجب شده کیفیت مکانیکی و مواد در اولویت های پایین تری قرار گیرد. در این میان، خریداران نیز نقش تأثیرگذاری دارند؛ زیرا بسیاری از آنان در انتخاب خودرو، امکانات دیجیتال و ظاهر مدرن را بر دوام و استحکام ترجیح می دهند.
برای مثال، تویوتا کمری ۲۰۰۷ همچنان در بسیاری از نقاط جهان با کمترین هزینه نگهداری مورد استفاده قرار دارد. در حالی که برخی مدل های جدیدتر، حتی در سال های اولیه استفاده، ممکن است با مشکلات نرم افزاری متعددی مواجه شوند که هزینه های غیرمنتظره ای به همراه دارد.
نتیجه گیری: کیفیت، مفهومی چندوجهی
اگر کیفیت را محدود به دوام، استحکام و عمر مفید بدانیم، خودروهای تولیدشده در بازه ۲۰۰۵ تا ۲۰۱۵ همچنان موقعیت برتری دارند. اما از منظر ایمنی، کارایی و فناوری، محصولات جدید پیشرفت های قابل توجهی را به نمایش گذاشته اند. در نهایت، پاسخ به این پرسش که آیا کیفیت خودروها کاهش یافته یا نه، وابسته به تعریف ما از کیفیت است. اگر کیفیت به معنای دوام و سادگی باشد، پاسخ مثبت است. اما اگر کیفیت را شامل ایمنی، فناوری و بهره وری بدانیم، خودروهای امروزی پیشگام هستند.

نظر شما