این ارزیابی توسط مرکز بازرسی سازمان اداری و استخدامی کشور و بر اساس عملکرد دستگاهها در تیرماه ۱۴۰۵ انجام شده است.
این موفقیت، بیانگر توجه بانک صنعت و معدن به پاسخگویی مؤثر و بهموقع، رسیدگی به درخواستها و شکایات و رضایتمندی ذینفعان است.
مرکز بازرسی سازمان اداری و استخدامی کشور نیز از کارکنان مدیریت بازرسی و پاسخگویی به شکایات بانک به پاس عملکرد مطلوب تقدیر کرد.
