با پایان یافتن عملیات بهروزرسانی زیرساختهای فنی بانک تجارت، سامانه جامع یکپارچه چک (تجارتسرویس چک) با ارائه طیف وسیعی از خدمات بانکی آماده پاسخگویی به نیازهای کاربران است. هماکنون واگذاری چک از طریق سامانه چکاوک و کلر داخلی کاملا فعال بوده و خدماتی نظیر کارسازی چکهای اشخاص، پرداخت چکهای رمزدار صادره از سایر بانکها و همچنین امور مربوط به چکاد و چکهای بانکی و بینبانکی بدون وقفه در حال انجام است. مشتریان میتوانند امور مربوط به سامانه صیاد (پیچک) شامل ثبت، تایید، انتقال و حتی لغو صدور و انتقال چک را از طریق تمامی درگاهها پیگیری کنند. همچنین امکان درخواست دسته چک کاغذی در شعبه صاحبحساب، صدور رفع سوءاثر چک برگشتی و صدور یا اصلاحیه گواهینامه عدم پرداخت برای چکهای برگشتی به طور کامل فراهم شده است.
در بخش خدمات غیرحضوری نیز، همراهبانک تجارت با هدف خلق تجربهای متفاوت، گسترهای از سرویسهای کاربردی را در قالب منوهای متنوع به کاربران ارائه میدهد. در بخش خدمات کارت، مشتریان به راحتی به امکاناتی همچون صدور مجدد کارت با طرح دلخواه و فعالسازی آن، انتقال وجه کارت به کارت شتابی و داخلی، پرداخت قبوض، خرید شارژ و بسته اینترنتی، افزودن کارت و درخواست مسدودسازی دسترسی دارند. علاوه بر این، از طریق منوی حساب، خدماتی نظیر انتقال وجه داخلی، بینبانکی (پایا و ساتنا)، دریافت موجودی، مشاهده گردش حساب و دریافت صورتحساب از طریق ایمیل قابل انجام است.
همراهبانک تجارت همچنین در منوی خدمات خود، امکان فعال یا غیرفعالسازی رمز پویا و فعالسازی سامانه همراز را گنجانده است. در بخش چک این اپلیکیشن نیز، مشتریان میتوانند فرآیند ثبت و زنجیره انتقال را برای هر دو نوع چکهای کاغذی و دیجیتال به سادهترین شکل ممکن مدیریت کنند.
بانک تجارت با تاکید بر چهار اصل سرعت در ارائه خدمات، امنیت در انجام تراکنشها، پشتیبانی قدرتمند و جلب اعتماد و همراهی مشتریان، بستر امنی را برای رفع نیازهای مالی فراهم کرده است. در همین راستا، کارشناسان مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت از طریق شماره تماس ۱۵۵۴ بهصورت شبانهروزی (۲۴×۷) همراه و پاسخگوی سوالات مشتریان هستند. متقاضیان میتوانند برای دریافت خدمات و کسب اطلاعات بیشتر به وبسایت رسمی بانک تجارت به نشانی www.tejaratbank.ir مراجعه نمایند.
