به گزارش روابط عمومی و امور بینالملل گروه ارزشآفرینی دات وان، فرهاد خادمالحسینی، مدیرعامل شرکت حملونقل مسافری آوان سفر(داتوان تریپ)، در جمع مدیران شعب و کارشناسان به تشریح سیاستهای جذب و ارزیابی رانندگان این مجموعه پرداخت و گفت: رانندگان یا «داترانها» به عنوان اصلیترین ارزشآفرینان شرکت، از مهمترین ذینفعان داتوان تریپ محسوب میشوند و سیاستهای تشویقی و حمایتی با هدف ارتقای کیفیت عملکرد آنان در دستور کار شرکت قرار دارد.
وی با اشاره به فرآیند جذب رانندگان اضافه کرد: رویکرد شرکت در جذب نیروها، استفاده از رانندگان جوان، پویا، تحصیلکرده و دارای مهارت است و این فرآیند برای بانوان و آقایان به صورت یکسان انجام میشود. به گفته وی، نداشتن سوءپیشینه و برخورداری از سلامت جسمانی از مهمترین شرایط عمومی جذب رانندگان است و تمامی متقاضیان باید تأییدیههای لازم از طب کار را دریافت کنند.
پایش تخصصی رانندگان با ارزیابیهای جسمانی و روانشناختی
خادمالحسینی افزود: در این فرآیند، پایشهای روانشناختی با تمرکز بر ویژگیهایی نظیر تابآوری، مدیریت استرس در سفر و مهارتهای ارتباطی رانندگان انجام خواهد شد. تنها افرادی که موفق به دریافت تأییدیههای جسمانی و روانشناختی شوند امکان همکاری با شرکت را خواهند داشت.
مدیرعامل داتوان تریپ درباره شیوه جذب نیروها نیز اظهار کرد: در حال حاضر فراخوانهای جذب از طریق پلتفرمهای کاریابی منتشر میشود، اما شرکت از سایر روشهای جذب نیز استفاده خواهد کرد.
وی با بیان اینکه تمامی همکاریها بر اساس ضوابط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی انجام میشود، گفت: در زمان جذب و انعقاد همکاری، دو قرارداد شامل «قرارداد کار معین» و «قرارداد حسن انجام کار» میان شرکت و رانندگان منعقد خواهد شد.
آموزش تخصصی نقشهخوانی و مهارتهای سفر برای رانندگان
خادمالحسینی همچنین از برگزاری دورههای آموزشی برای رانندگان خبر داد و افزود: آموزش مهارتهای نقشهخوانی و سایر مهارتهای مرتبط با انجام سفر، بخشی از برنامههای آموزشی شرکت است تا رانندگان تسلط کامل بر فرآیند ارائه خدمات داشته باشند.
تضمین امنیت و آرامش مسافران با پایش هوشمند عملکرد داترانها
مدیرعامل داتوان تریپ با تأکید بر اهمیت قانونمداری داترانها افزود: رعایت کامل قوانین راهنمایی و رانندگی، انضباط ظاهری و ورود و خروج بهموقع از شاخصهای اصلی ارزیابی عملکرد است و پلتفرم با پایش هوشمند تخلفات، امنیت و آرامش مسافران را به عنوان اولویت اول دنبال میکند.
مدیرعامل داتوان تریپ همچنین اظهار کرد میزان رضایت مشتریان از طریق اپلیکیشن و مرکز تماس شرکت ثبت و در ارزیابی عملکرد رانندگان لحاظ میشود.
راهاندازی هابهای انرژی و ایستگاههای شارژ خودروهای برقی
وی در بخش دیگری از سخنان خود از برنامه راهاندازی هابهای انرژی و ایستگاههای شارژ خودروهای برقی با همکاری شرکت کیان گردشگری آوان خبر داد و گفت: رانندگان در زمان شارژ خودروها میتوانند از امکانات جانبی این مراکز از جمله پارکینگ و کافیشاپ استفاده کنند.
در این دوره آموزشی-کارگاهیِ سه روزه، شرکتکنندگان از مرکز کنترل عملیات و مرکز تماس داتوان تریپ در تهران بازدید کردند و برای آشنایی بیشتر با فرآیندهای اجرایی با بازدید از داتوان تریپ شعبه کرج، در جریان نحوه عملیات داترانها قرار گرفتند.
