تحول دیجیتال، شیوه ارائه خدمات بانکی و مالی را دستخوش تغییر کرده و توسعه پلتفرم های غیرحضوری را به یکی از محورهای رقابت و نوآوری در این صنعت تبدیل کرده است. در چنین شرایطی، رویدادهایی مانند نمایشگاه افکس می توانند زمینه آشنایی نزدیک تر فعالان بازار پول، سرمایه و بیمه با نیازهای مشتریان و راهکارهای جدید ارائه خدمات را فراهم کنند.
در همین راستا، خبرنگار تیتر کوتاه در گفت وگویی با احمد آهی، معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک صنعت و معدن، درباره برنامه های این بانک برای حضور در افکس و نقش این رویداد در توسعه خدمات مالی و دیجیتال گفت وگو کرده است. مشروح این گفت و گو را در ادامه مطالعه خواهید کرد:
آهی در ابتدای این گفت وگو، درباره حوزه فعالیت بانک صنعت و معدن توضیح داد: این بانک با ماموریت تامین مالی طرح های صنعتی و معدنی، از طریق ارائه انواع تسهیلات سرمایه ثابت و سرمایه در گردش فعالیت می کند.
وی در تشریح برنامه های بانک صنعت و معدن برای حضور در نمایشگاه افکس اظهار کرد: با توجه به اینکه در عصر دیجیتال به سر می بریم، ارائه خدمات غیرحضوری و دیجیتال به اشخاص حقیقی و حقوقی فعال در حوزه صنعت و معدن، از طریق پلتفرم های جدید در دستور کار قرار گرفته است.
معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک صنعت و معدن ادامه داد: سامانه های تیم بانک، تیم لند، تیم جیب و پلتفرم بانکداری باز از جمله ابزارهایی هستند که در این مسیر توسعه یافته اند. همچنین عرضه پلتفرم بانکداری شرکتی و سامانه های کاربردی دیگری مانند پلتفرم تامین مالی زنجیره ای در حوزه صنعت و معدن نیز در برنامه های بعدی بانک قرار دارد.
آهی در ادامه با اشاره به کارکرد نمایشگاه های صنعت مالی بیان کرد: رویدادهای مالی مانند افکس، موجب آشنایی مصرف کنندگان خدمات بانکی و مالی با محصولات و امکانات عرضه کنندگان می شوند و از طریق ایجاد تعامل میان دو طرف، به تناسب بیشتر کمی و کیفی عرضه و تقاضا در این حوزه کمک می کنند.
وی افزود: افکس این امکان را فراهم می کند که ارائه دهندگان خدمات بانکی، بیمه ای و بازار سرمایه، با شناخت دقیق تر نیازهای مصرف کنندگان، هماهنگی و یکپارچگی بیشتری در ارائه خدمات ایجاد کنند.
به گفته آهی، نتیجه چنین تعاملی می تواند کاهش هزینه و زمان دریافت خدمات برای مشتریان و در کنار آن، افزایش ارزش افزوده و ارتقای کیفیت خدمات مالی باشد.
معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک صنعت و معدن در ارزیابی خود از روند برگزاری افکس اظهار کرد: پیش بینی می شود مصرف کنندگان خدمات بانکی، بیمه و بورس استقبال مناسبی از این نمایشگاه داشته باشند.
وی ادامه داد: توسعه استفاده کاربردی از محصولات دیجیتال می تواند فرصت های بیشتری برای مشارکت شرکت های فناور در ارائه خدمات مالی ایجاد کند و زمینه تحولات مثبت در تعامل میان عرضه کنندگان و مصرف کنندگان را فراهم آورد؛ روندی که در نهایت به افزایش بهره وری و رشد اقتصادی کمک خواهد کرد.
نمایشگاه بین المللی نظام مالی، سرمایه گذاری و زیرساخت های دیجیتال «افکس» از ۲۶ تا ۲۹ آبان ۱۴۰۵ با همت وزارت امور اقتصادی و دارایی و اجرای شرکت بانیان امید در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران برگزار می شود.
