افزایش سطح اعتماد مشتریان، توسعه خدمات نوین بانکی، گسترش شبکه خدمت رسانی در سراسر کشور و طراحی و عرضه محصولات متنوع مالی از مهم ترین عواملی بوده که تحقق این دستاورد را ممکن ساخته است.
این روند مشخص می کند که سیاست های تمرکز بر نیازهای مشتری و تنوع بخشی به خدمات، اثر قابل توجهی بر عملکرد منابع بانک داشته است و رکورد جدید نشان دهنده تداوم روند صعودی جذب منابع و تقویت جایگاه این بانک در شبکه بانکی کشور است.
بر اساس این گزارش، رویکرد مشتری مداری و حرکت به سمت بانکداری دیجیتال، از جمله محورهای راهبردی بانک ملی ایران در سال های اخیر بوده است. توسعه زیرساخت های فناورانه، تسهیل فرآیندهای ارائه خدمات و افزایش سرعت و کیفیت سرویس دهی، بخشی از برنامه هایی است که با هدف حفظ و تقویت روند رشد منابع در دستور کار قرار دارد.
ثبت رقم ۲۵۰۰ همت منابع، نه تنها نشان دهنده ظرفیت عملیاتی و گستره فعالیت بانک ملی ایران است، بلکه جایگاه این بانک را در میان شبکه بانکی کشور بیش از پیش تقویت کرده و چشم انداز توسعه پایدار آن را شفاف تر ساخته است.
گفتنی است استمرار این روند قطعا نقش مؤثری در افزایش توان تسهیلات دهی، پشتیبانی از بخش های مولد اقتصاد و تعمیق خدمات مالی ایفا خواهد کند.
