به گزارش روابط عمومی بیمه دی از زنجان در این نشست، موضوعات مرتبط با خدمات بیمه درمان تکمیلی بنیاد شهید استان، ارتقای کیفیت خدمترسانی، تسریع در رسیدگی به اسناد درمانی و تقویت تعاملات مراجع و بیمه دی مورد بررسی قرار گرفت.
مصطفوی با ارائه گزارشی از عملکرد شعبه، بر تعهد بیمه دی در ارائه خدمات مطلوب، پاسخگویی سریع و افزایش رضایتمندی خانوادههای معزز ایثارگران تأکید کرد.
خدابنده لو مدیر بیمارستان بهمن زنجان نیز ضمن قدردانی از همکاری و تلاشهای بیمه دی در ارائه خدمات به بیمه شدگان از پرداختیهای به موقع بیمه دی ابراز خرسندی نموده و عنوان نموند که نسبت به ارتقای کیفیت و کمیت خدمت رسانی در بخشهای بستری و سرپایی اهتمام و تلاش بیشتری خواهند نمود.
در پایان این جلسه، حاضران درباره راهکارهای ارتقای سطح خدمات بیمهای، آخرین پرداختیها و شنیدن دغدغهها و تسهیل فرآیند رسیدگی به مطالبات درمانی و تقویت همکاریهای دوجانبه به بحث و تبادل نظر پرداختند.